В социальных сетях и мессенджерах вновь появились сообщения о том, что Wildberries и Ozon якобы «прекращают работу» с 20 июля. Однако подтверждений такой информации нет. Маркетплейсы продолжают работать в обычном режиме, а речь, как правило, идёт о плановых изменениях отдельных сервисов, завершении акций или обновлении внутренних правил.

Почему появились такие сообщения

Эксперт по электронной коммерции Андрей Власов отмечает, что пользователи нередко воспринимают окончание акции или отключение отдельной функции как прекращение работы всей площадки.

По его словам, крупные маркетплейсы регулярно обновляют программы лояльности, условия доставки, бонусные предложения и функционал приложений.

«Такие изменения происходят постоянно и не означают, что компания прекращает деятельность или перестает обслуживать покупателей», — поясняет специалист.

Что может измениться после 20 июля

Аналитик рынка интернет-торговли Марина Белова говорит, что во второй половине месяца некоторые временные акции могут завершиться, а вместо них начнут действовать новые предложения.

Кроме того, маркетплейсы периодически корректируют стоимость отдельных услуг, сроки доставки, условия начисления бонусов или правила участия в специальных программах.

Все подобные изменения публикуются в официальных приложениях и на сайтах компаний.

На что обратить внимание покупателям

Юрист по защите прав потребителей Дмитрий Ларин рекомендует перед оформлением заказа внимательно проверять итоговую стоимость покупки, условия доставки и возврата товара.

Если используются промокоды или бонусные баллы, стоит заранее убедиться, что срок их действия не истёк и они применяются к выбранным товарам.

Также полезно обновить мобильное приложение, чтобы пользоваться актуальной версией сервиса.

Стоит ли переживать

Эксперт по цифровым платформам Сергей Корнилов подчеркивает, что покупателям не стоит доверять громким сообщениям о якобы полном прекращении работы маркетплейсов без официального подтверждения.

По его словам, подобные публикации зачастую возникают из-за неверной трактовки обычных технических или коммерческих изменений.

Специалисты напоминают, что на данный момент нет официальной информации о прекращении работы Wildberries или Ozon с 20 июля. Маркетплейсы продолжают принимать заказы, а возможные изменения касаются лишь отдельных сервисов и условий обслуживания, с которыми можно ознакомиться в официальных источниках.