На платформе enpf-otbasy.kz с 12 декабря 2025 года прекратится приём заявок на использование пенсионных излишков для проведения реконструктивных и восстановительных (пластических) операций. Такое решение принято после резкого всплеска обращений граждан, который банк расценил как риск нецелевого использования пенсионных средств, передает Liter.kz.

После того как ранее на платформе остановили приём заявок по направлениям стоматологии и офтальмологии, казахстанцы массово переключились на новую категорию — реконструктивные и восстановительные операции, в том числе коррекцию послеоперационных рубцов и врождённых пороков.

В Отбасы банке сообщили о беспрецедентном росте количества таких запросов. Если ранее в среднем поступало около 16 заявок в месяц, то в сентябре количество выросло до 123, в октябре — до 1844 и в ноябре — до 3878 обращений.

После остановки приёма заявок на офтальмологию ситуация ускорилась: за первые 8 дней декабря подано 2093 заявки — это в 130 раз больше среднемесячного уровня. Общая сумма заявок только в декабре достигла 1,8 млрд тенге.

Председатель правления Отбасы банка Ляззат Ибрагимова пояснила причины принятого решения:

“Контролировать целевое использование пенсионных средств — наша обязанность. Резкий всплеск интереса к пластическим операциям мы расценили как риск нецелевого использования ЕПВ. Средства в ЕНПФ — это будущая пенсия граждан. Да, казахстанцы могут распоряжаться пенсионными излишками, но только на определенные цели. Сейчас все чаще средства выводятся из фонда при помощи посредников, которые получают сверхприбыль за счёт граждан. Для нас важно обеспечить целевое использование средств, а не допустить превращения их в инструмент нелегального обогащения”, – пояснила она.

С 12 декабря приём новых заявок по направлению “Реконструктивные и восстановительные операции” будет остановлен. При этом 6294 уже поданные заявки будут рассмотрены в штатном режиме.

Отбасы банк напомнил, что пенсионные излишки по-прежнему можно направлять на жизненно важные, дорогостоящие виды лечения, такие как:

• терапия орфанных заболеваний;

• радионуклидная и радиойодтерапия;

• радиохирургическое лечение;

• протонная терапия.

Кроме того, остается возможность использования пенсионных излишков для улучшения жилищных условий: покупки жилья, погашения ипотеки, пополнения депозита в Отбасы банке для будущего приобретения квартиры или дома.