Ещё один борт авиакомпании Air Astana получил повреждение в аэропорту Алматы. Инцидент произошел при подготовке рейса «Алматы-Пекин», когда дверь самолёта повредила кейтеринговая машина. Авиакомпании пришлось отменять рейс.

«13 августа 2024 года при подготовке рейса КС 267 Алматы-Пекин дверь воздушного судна получила повреждение от кейтеринговой машины. Данный рейс был отменен , а пассажиры приняты на сегодняшний рейс КС 267. Авиакомпания сожалеет о задержке рейса и подчеркивает, что это произошло не по вине авиакомпании», — рассказали в пресс-службе Air Astana.

Компания призывала международный аэропорт Алматы не допускать такие инциденты, которые помимо нанесения материального ущерба сбивают расписание полетов.

Ранее Air Astana обвинила в повреждении самолёта FlyArystan сотрудника аэропорта Астаны. Инцидент произошел из-за неправильного обращения с трапом, что привело к повреждению задней входной двери воздушного судна.

Глава авиакомпании Air Astana Питер Фостер в эксклюзивной беседе с «Курсивом» также объяснил причины частых задержек рейсов группы и рассказал, какие новые направления планируется запустить в ближайшее время.

В последние месяцы участились жалобы пассажиров на значительные задержки рейсов Air Astana. Фостер отметил, что задержки связаны с высоким сезоном, переездом в новый терминал в алматинском аэропорту, проблемами с двигателями Pratt & Whitney, а также с нарастающей частотой попаданий птиц в самолёты и неблагоприятными погодными условиями во множестве аэропортов страны.