В первом квартале в Управление Роспотребнадзор по Орловской области было направлено 959 обращений от граждан, что на 13% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Уровень активности жителей составил 13,8 обращения на каждые 10 тысяч человек.
Большинство жалоб связано с защитой прав потребителей — 587 обращений (61%), а также с вопросами санитарно-эпидемиологического благополучия — 338 обращений (39%).
В сфере защиты прав потребителей чаще всего граждане жаловались на качество товаров — 282 случая (48%). Далее следуют претензии к услугам телефонной связи — 96 обращений (16%) и к финансовым услугам — 74 обращения (13%).
По результатам рассмотрения заявлений специалисты ведомства приняли меры по 85 письменным обращениям. Было составлено шесть протоколов об административных правонарушениях, направлено 10 исков в суд за нарушения санитарных норм и вынесено 29 предостережений.
Кроме того, в рамках защиты прав потребителей, подано семь судебных исков, по которым в пользу граждан взыскано 83 тысячи рублей, а компенсации морального вреда составили 55 тысяч рублей. Также, по данным надзорного ведомства, предприятиям, допустившим нарушения, вынесено 32 предостережения.
В Орловской области выявили более полусотни случаев мышиной лихорадки в 2025 году.
В Орловской области выросла заболеваемость детей сальмонеллёзом, гриппом и энтеровирусом.
