По предварительной информации, порядка 5 тыс. мешков технической газовой чешуйчатой серы располагалось на площадке ТОО «KMG Supple Company». Химическое сырье производится на Шымкентском нефтеперерабатывающем заводе ТОО «ПетроКазахстан Ойл Продактс» и предназначено для поставки на завод минеральных удобрений города Тараза – ТОО «Казфосфат».

Для ликвидации пожара задействовали силы департамента по чрезвычайным ситуациям города Шымкента, Центра медицины катастроф, местных исполнительных органов, санитарно-эпидемиологической службы, промышленной безопасности. Помощь в тушении оказали сотрудники противо­пожарной службы департамента по ЧС Туркес­танской области. С огнем боролись более 700 человек, были задействованы 129 единиц техники и пожарный поезд.

На месте пожара организовали три боевых участка тушения. Велись работы по отсыпке участков горения инертными материалами и дегазации, а также подавалась воздушно-механическая пена для локализации открытых очагов горения.

Площадь пожара составила 1 200 кв. м. Тушение огня осложнялось химической реакцией окисления серы.

Всю ночь огнеборцы пытались унять стихию. Не спали и горожане. Во всех концах города было видно зарево пожара, а едкий запах проникал в квартиры. Спасатели ещё днём рекомендовали жителям близлежащих районов плотно закрыть окна и двери, по возможности не выходить на улицу и использовать средства индивидуальной защиты дыхательных путей.

О возможной эвакуации предупредили население жилых массивов «Бадам-1», «Бадам-2», «Абдуллабад», «Сайрам», «Шапырашты», «Елтай», «Маятас», «Шанырак». По факту ограничились отселением людей, проживающих в близлежащих жилых домах. В общей сложности эвакуировали 364 человека, в том числе 200 детей.

Пожар удалось локализовать в 19 часов 16 минут. Полностью огонь потушили под утро воскресенья – в половине шестого. Через некоторое время людям разрешили вернуться в свои дома.

Близ очага возгорания всё время дежурили 10 бригад скорой медицинской помощи. В местах эвакуации жителей также организовали дежурство врачей. Все больницы и поликлиники работали в штатном режиме.

Официально сообщается, что с места пожара с признаками ожогов и отравления за медицинской помощью обратились 10 человек. Двоих госпитализировали, остальных врачи отпустили домой. Причина возгорания выясняется.