Клиенты Home Credit Bank пожаловались на проблемы с мобильным банкингом и другими услугами. В банке сообщили, что произошел массовый сбой, который затронул мобильные переводы, снятие наличных с банкомата и прочие операции.

В call-center банка сообщили, что причиной массового сбоя стала ошибка в системе банка, мобильного приложения и терминалов. Проблемы в работе наблюдались в течение часа — с 10:22 до 11:34.

«В настоящее время технические работы завершены и все услуги работают в штатном режиме», — объяснили в call-center.

В 2022 году Home Credit Bank сменил структуру собственности: долю российского Хоум Кредит банка, принадлежавшего чешской PPF Group, выкупила группа инвесторов во главе с топ-менеджером PPF Иржи Шмейцем. Сейчас ему принадлежит 34,7% акций банка. Ещё 7,5% владеет PPF Financial Holdings, остальные доли распределены между шестью коллегами Шмейца.

Ранее стало известно, что Home Credit Bank направит на выплату дивидендов по итогам 2022 года 14,9 млрд тенге, или 88% прибыли.

Напомним, что недавно произошел массовый сбой в работе сайтов госорганов в Казахстане. В компании «Национальные информационные технологии» объяснили, что технические работы будет происходить пару дней — 12 и 13 января.

До этого, 27 ноября 2023 года, после полудня в работе платформы gov.kz также произошел сбой. В АО «НИТ» сообщили, что для улучшения работоспособности платформы gov.kz специалисты проводили обновления, но столкнулись с «некоторыми проблемами».