Елена Стрюкова: «Люди приходят в ТЦ не за покупками, а за впечатлениями»

Шопинг перестал быть главной причиной посещения моллов, теперь в них идут за впечатлениями, атмосферой и контентом.

Елена Стрюкова: «Люди приходят в ТЦ не за покупками, а за впечатлениями»

Чтобы адаптироваться к меняющимся потребительским предпочтениям, недостаточно просто владеть торговой площадью — ею необходимо эффективно управлять. Сейчас уже недостаточно наполнить торговый центр актуальными, популярными брендами. Чтобы сохранить посещаемость на прежнем уровне, имидж в глазах населения, необходимо дать ему впечатления. В торговых центрах становится все больше арендаторов индустрии здоровья и ухода за собой, фудкорт преобразовывают в гастропространство, наполняют более разнообразными арендаторами. Таким мнением поделилась с «Вечерней Казанью» полномочный представитель Российской гильдии управляющих и девелоперов в Татарстане Елена Стрюкова.

— Уже давно потребителя не удивить новым магазином брендовой одежды, поэтому ставки делаются на что-то интересное и необходимое, в частности на арендаторов wellness-индустрии: фитнес-центры, термальные комплексы, детские образовательные курсы и киберспорт. Ещё одной из тенденций, которая помогает сохранить посещаемость, является позиционирование торгового центра как «третьего места». Люди приходят не за покупками, а за получением впечатлений, атмосферой, контентом, — рассуждала эксперт.

Конкуренция с маркетплейсами повлияла на снижение популярности торговых центров, но не стала его единственной причиной, заметила Стрюкова. Во-первых, на этот процесс повлияли изменения в потребительском поведении: люди стали рациональнее в своих тратах, стали более вдумчиво относиться к потреблению товаров и услуг. Изменилось и само восприятие крупных торговых центров потребителем. Это давно уже не место для шопинга, а скорее место для времяпровождения, досуга. Потребитель все чаще выбирает комфорт, удобство и скорость.

— Сам рынок создал такие условия, при которых девелоперам приходится сокращать площади торговых центров. Это связано с высокой стоимостью строительства: в условиях дорогого заемного финансирования реализация масштабных проектов становится рискованной. И во многих городах показатель обеспеченности населения торговыми площадями достиг пиковых значений, при которых реализация нового масштабного проекта нецелесообразна, — заметила собеседница.

Говоря о магазинах, находящихся в зоне риска закрытия, Стрюкова выделила торговые объекты, связанные с фешен-индустрией, магазины несетевых брендов, которые активно продаются в онлайне и пробуют себя в офлайне. Также высока вероятность закрытия магазинов бытовой техники и электроники.

Сокращение объёма строительства новых торговых центров всех форматов продолжится, уверена эксперт. Уже сейчас по стране большое количество проектов отложено в реализации или они построены, но дату ввода в эксплуатацию переносят до более благоприятного времени. Ещё одним трендом станет изменение отношений между собственником или управляющей компанией и арендатором. В большей степени это связано с тенденцией на уменьшение фиксированной части аренды при увеличении процента с товарооборота. Также Стрюкова прогнозирует изменение состава арендаторов, пересмотр роли якорных арендаторов и усиление торговых центров в формате «у дома». В связи с закрытием малых бизнесов и магазинов федеральных арендаторов вырастет доля вакантных помещений.

Ранее «Вечерняя Казань» рассказывала, что в период с июля 2025-го по конец июня 2026-го в московских торговых центрах закрыли 2,3 тысячи объектов всех типов, включая островную торговлю. Казань не стала исключением из общероссийской тенденции: по данным Российского совета торговых центров (РСТЦ), за первое полугодие в городе закрылось 54 магазина, а открылось новых лишь 29.

Все самое интересное в нашем канале в MAX.