С 1 сентября в России вступят в силу новые правила перевозки пассажиров в поездах дальнего следования и пригородного сообщения. Изменения коснутся оформления билетов, информирования пассажиров и порядка предоставления специальных мест для людей с инвалидностью. Новые нормы предусмотрены приказом Минтранса, который изучило РИА Новости.

Теперь при покупке билета на поезд дальнего следования пассажиры должны будут указывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Эти данные перевозчики смогут использовать, чтобы сообщать об отмене поезда, изменении маршрута или замене состава.

Также изменится порядок оформления специальных мест для пассажиров с инвалидностью. Люди, использующие инвалидные коляски, получат приоритетное право на покупку таких мест, а их свободная продажа будет ограничена. Для маломобильных пассажиров, которым специальная каталка не требуется, оформить билет на эти места можно будет не раньше чем за 10 суток до отправления поезда. Кроме того, сопровождающие не смогут занимать специальные места без пассажира с инвалидностью.

Ещё одно нововведение затронет пригородные поезда: пассажирам больше не придётся возвращать билеты с указанием мест только через железнодорожные кассы.